Timpul publicarii: 2024-04-18 Origine: teren
În economia globalizată de astăzi, întreprinderile își extind din ce în ce mai mult operațiunile peste granițe, ceea ce duce la o cerere tot mai mare pentru servicii de asistență post-vânzare fiabile. Recunoscând această nevoie, I.C.T, ca partener de top pentru soluții SMT Factory, a dezvoltat un program cuprinzător de instalare și instruire în străinătate pentru a asigura integrarea perfectă și performanța optimă a echipamentelor sale pe diferite piețe internaționale. Acum să vorbim despre serviciul post-vânzare al I.C.T în străinătate, concentrându-ne pe un proiect recent de instalare și instruire a Linie de acoperire conformă PCB cu funcție de întoarcere în Mexic.
În aprilie 2024, I.C.T l-a trimis pe unul dintre inginerii săi cu experiență, Andy, în Mexic pentru a supraveghea procesul de instalare și formare la o fabrică nou înființată a unei companii deținute de Taiwan. Proiectul a implicat înființarea unei linii complete de acoperire conformă SMT PCB, inclusiv Mașină de acoperire în linie I.C.T-T650, I.C.T-AI-5146C Acoperire în linie AOI, Cuptor de polimerizare I.C.T-IR3 IR, și diverse dispozitive periferice esențiale pentru producția de plăci de alimentare și plăci de interconectare a bateriei pt. vehicule cu energie nouă.
La sosirea la fabrica clientului, Andy a inspectat meticulos fiecare echipament și le-a aranjat meticulos în funcție de amenajarea spațiului prevăzut. Cu un ochi atent pentru detalii, el a efectuat teste amănunțite pentru a asigura funcționalitatea și eficiența utilajelor. Ulterior, Andy s-a angajat în sarcina crucială de a oferi cunoștințe și abilități inginerilor clientului printr-un program de formare meticulos elaborat.
Curriculumul de formare a cuprins o gamă largă de subiecte, variind de la componentele structurale de bază și circuitele electrice ale mașinii de acoperire până la complexitatea meniurilor software, parametrii sistemului și semnalele IO. În plus, Andy a oferit instruire cuprinzătoare cu privire la navigarea meniului și setările de temperatură ale cuptorului de întărire IR și a aprofundat în aspectele structurale și operaționale ale sistemului AOI.
Un semn distinctiv al serviciului post-vânzare al I.C.T în străinătate este accentul pus pe învățarea practică și pe aplicarea practică. Andy i-a ghidat pe inginerii clientului prin configurarea și funcționarea fiecărei mașini, asigurându-se că au dobândit competențe în sarcinile de întreținere de rutină și procedurile de depanare. Mai mult, a facilitat o integrare perfectă a mașinii de vopsire și a sistemului AOI cu cele ale clientului Sistemul MES, permițând schimbul de date în timp real și optimizarea procesului.
La încheierea programului de formare, Andy a efectuat evaluări practice riguroase pentru a evalua competența inginerilor clientului. Cei care au demonstrat competență au primit certificare, ceea ce înseamnă că sunt pregătiți să opereze și să întrețină echipamentul în mod independent. Cu toate acestea, angajamentul I.C.T față de satisfacția clienților se extinde dincolo de faza de instruire. Compania oferă suport tehnic continuu, asistență pentru depanarea de la distanță și servicii de întreținere periodică pentru a asigura funcționarea fără probleme a utilajelor instalate.
Pe scurt, I.C.T servicii post-vânzare în străinătate prin furnizarea personalizată instalare și instruire programe, susținute de oportunități de învățare practică și sprijin continuu, I.C.T asigură că clienții săi din întreaga lume pot valorifica întregul potențial al soluțiilor sale SMT de ultimă oră. Pe măsură ce întreprinderile continuă să se extindă peste granițe, parteneriatele cu furnizori de servicii de încredere precum I.C.T devin indispensabile, stimulând creșterea, inovația și succesul pe piața globală.
Prin planificare meticuloasă, instruire personalizată și asistență continuă, I.C.T își reafirmă angajamentul de a fi un partener de încredere în călătoria către excelența în producție, oriunde s-ar afla clienții săi.
Având I.C.T ca partener de încredere Cel mai drag, succesul nu cunoaște granițe.
Aflați mai multe pentru a vedea videoclipul: