Timpul publicarii: 2021-05-10 Origine: teren
Cum să asigurăm serviciul post-vânzare de înaltă calitate este, de asemenea, un test pentru echipa I.C.T din cauza Covid-19
Din 2020, este într-adevăr o perioadă specială pentru toată lumea din cauza Covid-19. Toată lumea este prudentă în ceea ce privește interacțiunea socială, iar majoritatea companiilor încearcă să se adapteze.
Pentru I.C.T, 80% dintre clienții noștri provin din străinătate. Cum să asigurăm serviciul post-vânzare de înaltă calitate este, de asemenea, un test pentru echipa I.C.T în această perioadă.
Pe măsură ce situația se îmbunătățește, echipa noastră a început lucrările de pregătire pentru post-vânzări de peste mări de la sfârșitul anului 2020. În sfârșit, la 3 aprilie 2021, inginerul I.C.T a zburat în Egipt și a ajuns la fabrica SMT a clientului.
Pentru acest proiect SMT din Egipt, clienții au dorit să adauge o nouă linie completă SMT auto pentru a extinde productivitatea. Echipa I.C.T a oferit sfaturi profesionale de la SMT Total Solution la aspectul atelierului, care a fost recunoscut de client.
De la instalare și depanare până la programare software, antrenament de funcționare până la producția de încercare de succes și cum să mențineți mașinile SMT, în special alegerea și plasarea , cuptorului de reflow pentru mașini , mașina de inspecție AOI etc. și am testat, de asemenea, profilul de temperatură al cuptorului Reflow de către KIC Profiler pentru Client. Avem un standard ridicat pentru fiecare mașină înainte de expediere,
Inginerul I.C.T a avut nevoie de 7 zile pentru ca echipa de inginer a clientului să aibă o nouă înțelegere a liniei SMT complete și a fost lăudat de client!
De menționat este faptul că I.C.T inginer a instalat și instruit mașina de marcare laser I.C.T-510 pentru proiectul guvernamental egiptean.
Și pentru liniile de scufundare, inclusiv linia de inserție, mașina de lipit de valuri , și linia de asamblare, echipa I.C.T oferă, de asemenea, servicii profesionale și asistență.
De asemenea, am dori să mulțumim din nou clienților noștri pentru încrederea, sprijinul și aranjamentele adecvate. În această perioadă specială, am simțit chiar căldura între ele.
Echipa I.C.T va continua să sprijine clienții cu forță. Știm profund că numai susținându -ne reciproc poate merge mai departe.
Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să ne trimiteți un e -mail direct: etasmt@foxmail.com
I.C.T așteaptă cu nerăbdare să câștigă cooperarea câștigătoare!