De la formare la prietenie: inginerii TIC se pregătesc să servească clienții din Mexic

După ce au petrecut mai mult de două luni la sediul ICT, inginerii mexicani Ernesto și Luis se pregătesc să se întoarcă acasă cu noi cunoștințe tehnice, experiență practică valoroasă și amintiri de neuitat alături de echipa ICT.

În perioada petrecută la ICT, Ernesto și Luis au lucrat îndeaproape cu echipele de inginerie și vânzări ale companiei. Pregătirea lor a acoperit întregul proces de SMT, DIP, acoperire conformă și echipamente de fabricație electronice aferente. Ei au studiat sistematic funcționarea mașinii, configurarea liniei de producție, instalarea, punerea în funcțiune, întreținerea, depanarea și comunicarea tehnică cu clienții.

Instruirea nu s-a limitat la instruirea la clasă. Ernesto și Luis au participat la operațiunile zilnice din fabrică și au practicat direct pe diferite mașini. Lucrând alături de ingineri ICT cu experiență, aceștia au dobândit o înțelegere mai profundă atât a suportului tehnic prevânzare, cât și a serviciului post-vânzare. Această experiență practică îi va ajuta să răspundă mai eficient cerințelor clienților și să rezolve problemele legate de echipamente atunci când se vor întoarce în Mexic.

În ultimele două luni, Ernesto și Luis au devenit, de asemenea, o parte importantă a familiei TIC. Au împărțit mesele cu echipa, au lucrat împreună în fiecare zi și chiar s-au alăturat activităților de curățare a fabricii de sâmbătă ale companiei. Aceste momente obișnuite au creat prietenii autentice și au întărit cooperarea dintre echipele chineze și mexicane.

Pe măsură ce plecarea lor se apropia, inginerii ICT și echipa de vânzări s-au simțit reticenți în a-și lua rămas bun. Înainte ca Ernesto și Luis să se întoarcă acasă, toată lumea s-a adunat la o cină de rămas bun pentru a sărbători timpul petrecut împreună. Seara a fost plină de râsete, apreciere și urări de bine pentru călătoria care urmează.

Timpul a trecut repede, dar cunoștințele și prieteniile dezvoltate în aceste două luni vor continua să creeze valoare. După întoarcerea în Mexic, Ernesto și Luis vor oferi asistență locală mai promptă și profesionistă clienților TIC, inclusiv instalarea echipamentelor, instruirea tehnică, întreținerea și depanarea.

ICT le urează sincer lui Ernesto și Luis o călătorie sigură spre casă și mult succes în munca lor viitoare. Cu expertiza lor tehnică în creștere și sprijinul continuu al echipei globale de inginerie ICT, clienții din Mexic pot aștepta cu nerăbdare servicii mai rapide, mai apropiate și mai fiabile.