Vizualizări:0 Autor:Mark Hardy Timpul publicarii: 2021-05-10 Origine:teren
Cum să asigurați un serviciu post-vânzare de înaltă calitate este, de asemenea, un test pentru echipa I.C.T din cauza COVID-19
Din 2020, este cu adevărat o perioadă specială pentru toată lumea din cauza COVID-19.Toată lumea este precaută cu privire la interacțiunea socială și majoritatea companiilor încearcă să se adapteze.
Pentru I.C.T, 80% dintre clienții noștri provin din străinătate.Cum să asigurați un serviciu post-vânzare de înaltă calitate este, de asemenea, un test pentru echipa I.C.T în această perioadă.
Pe măsură ce situația se îmbunătățește, echipa noastră a început lucrările de pregătire pentru post-vânzare în străinătate de la sfârșitul anului 2020. În cele din urmă, pe 3 aprilie 2021, inginerul I.C.T a zburat în Egipt și a ajuns la fabrica SMT a clientului.
Pentru acest proiect SMT din Egipt, clienții au dorit să adauge o nouă linie SMT Full Auto pentru a crește productivitatea.Echipa I.C.T a oferit sfaturi profesionale de la soluția totală SMT până la amenajarea atelierului, care a fost recunoscut de client.
De la instalare și depanare la programare software, instruire operațională până la producția de probă de succes și cum să întreținem mașinile SMT, în special mașină de culegere și plasare, cuptor de reflow, mașină de inspecție AOI etc. Și am testat, de asemenea, profilul de temperatură a cuptorului de reflow de către KIC profiler pentru client.avem standarde înalte pentru fiecare mașină înainte de expediere,
Inginerul I.C.T a luat 7 zile pentru ca echipa de ingineri a clientului să aibă o nouă înțelegere a întregului linia SMT, și a fost lăudat de client!
Merită menționat că inginerul I.C.T a instalat și instruit și mașina de marcare cu laser I.C.T-510 pentru proiectul guvernului egiptean.
Și pentru liniile DIP, inclusiv linia de inserare, mașină de lipit prin valuri, și linia de asamblare, echipa I.C.T oferă, de asemenea, servicii și suport profesional.
De asemenea, am dori să le mulțumim din nou clienților noștri pentru încredere, sprijin și aranjamente adecvate.În această perioadă specială, am simțit chiar căldura între noi.
Echipa I.C.T va continua să sprijine clienții cu putere.Știm profund că doar sprijinindu-ne unii pe alții se poate merge mai departe.
Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail direct: etasmt@foxmail.com
I.C.T așteaptă cu nerăbdare o cooperare câștig-câștig!