Echipa de inginerie TIC oferă suport tehnic complet pentru clienții globali

ICT continuă să-și consolideze sistemul global de servicii tehnice, oferind clienților asistență cuprinzătoare înainte, în timpul și după livrarea echipamentelor. Cu o echipă de inginerie cu experiență și abilități complete de comunicare în limba engleză, ICT îi ajută pe clienți să finalizeze instalarea, instruirea și pornirea producției mai ușor.

Echipa de suport tehnic ICT de peste mări include peste 20 de ingineri profesioniști. În conformitate cu cerințele proiectului fiecărui client, condițiile fabricii și obiectivele de producție, inginerii noștri oferă planuri de asistență personalizate pentru SMT, DIP, acoperire și alte proiecte de producție de electronice.

Pentru nevoile tehnice zilnice, ICT oferă asistență online 24/7 prin telefon, e-mail, asistență la distanță și întâlniri video. Chiar și în weekend și sărbători legale, aranjamentele de serviciu sunt disponibile pentru a ajuta clienții să rezolve problemele tehnice la timp.

Pentru proiectele care necesită servicii la fața locului, ICT poate trimite ingineri la fabrica clientului pentru instalarea echipamentelor, punerea în funcțiune, ajustarea procesului, instruirea operatorilor, îndrumarea întreținerii și sprijinul pentru pornirea producției. În unele regiuni, TIC lucrează și cu parteneri locali de încredere pentru a oferi servicii mai rapide și mai convenabile.

ICT nu este doar un furnizor de echipamente. Ne angajăm să devenim un partener de încredere pe termen lung pentru clienți, susținând creșterea fabricii acestora cu mașini de încredere, servicii de inginerie profesionale și suport tehnic continuu.