Un client german împărtășește feedback strălucitor după instalarea și instruirea TIC la fața locului

ICT a primit feedback entuziast de la un client din Germania în urma recentei sesiuni de instalare și instruire la fața locului pentru mașina automată de distribuire a cleiului pentru lentile ICT D600 și cuptorul de întărire UV U2. Într-un mesaj către echipa ICT, clientul a scris că „totul a mers grozav și minunat”, adăugând că „poți fi foarte mulțumit” de modul în care a ieșit proiectul.

În timpul vizitei, inginerul ICT Max a lucrat practic cu echipa clientului la unitatea lor. „Max ne-a explicat totul super și am discutat totul împreună și am încercat live”, a scris clientul. Această abordare practică, interactivă a oferit operatorilor clienților posibilitatea de a vedea mașinile în acțiune, de a pune întrebări în timp real și de a testa întregul proces în condiții reale de producție.

Dincolo de instalarea fără probleme și experiența de instruire, clientul a indicat, de asemenea, planuri de a continua săptămâna următoare pentru a putea comanda echipamente suplimentare și a discuta câteva detalii suplimentare. Această intenție de extindere a parteneriatului este un semn puternic de încredere atât în ​​echipament, cât și în serviciul din spatele acestuia.

Răspunsurile pozitive ca acesta confirmă valoarea angajamentului ICT de a sta în spatele fiecărei mașini pe care o furnizează. Mașina automată de distribuire a lipiciului pentru lentile D600 oferă o dozare precisă și repetabilă pentru aplicații solicitante, în timp ce cuptorul de întărire UV U2 asigură o întărire eficientă și uniformă după distribuire. Împreună cu instalarea profesională la fața locului, instruirea și asistența post-vânzare receptivă, ICT ajută clienții din întreaga lume să obțină o creștere rapidă și o producție stabilă, pe termen lung.