Departamentul de Inginerie TIC recompensează inginerii seniori pentru suportul tehnic puternic înainte de vânzare

Pentru a consolida și mai mult serviciul tehnic și asistența pentru clienți, Departamentul de Inginerie TIC a emis recent recompense speciale inginerilor seniori care au oferit asistență tehnică remarcabilă înainte de vânzare pentru echipa de vânzări. Această politică de stimulare este concepută pentru a încuraja inginerii să asume un rol mai activ în comunicarea proiectelor, proiectarea soluției, analiza tehnică și serviciul clienți. Pentru ICT, fiecare proiect de mașini SMT nu este doar o solicitare de produs, ci și o soluție tehnică completă care trebuie să se potrivească nevoilor de producție ale clientului, condițiilor fabricii, cerințelor procesului și planurilor de dezvoltare pe termen lung.

În timpul etapei de pre-vânzare, inginerii seniori lucrează îndeaproape cu echipa de vânzări pentru a analiza cerințele clienților, a confirma detaliile tehnice, a proiecta soluții adecvate pentru linia de producție și pentru a oferi sugestii profesionale pentru selecția echipamentelor. Asistența lor ajută clienții să înțeleagă mai bine întregul proces de producție SMT, inclusiv imprimare, plasare, lipire prin reflux, inspecție, manipulare și echipamente de automatizare aferente. Cu un suport tehnic puternic, echipa de vânzări poate răspunde clienților mai precis și mai eficient, în timp ce clienții pot lua decizii de cumpărare cu mai multă încredere. Această cooperare reflectă, de asemenea, convingerea ICT că serviciul profesional ar trebui să înceapă înainte de confirmarea comenzii, nu numai după livrarea echipamentului.

Programul de recompense nu este doar o recunoaștere a inginerilor individuali, ci și un pas important în construirea unei echipe mai puternice, orientate spre servicii. ICT va continua să încurajeze cooperarea strânsă între departamentul de inginerie și departamentul de vânzări, asigurându-se că fiecare client primește suport tehnic profesionist, de încredere și practic. Cu capacități de inginerie mai puternice și un sistem de servicii orientat către client, ICT va continua să sprijine producătorii globali de electronice cu soluții de mașini SMT de înaltă calitate și servicii complete din fabrică. Scopul nostru este clar: să servim atât clienților noi, cât și pe termen lung și să facem din ICT unul dintre cei mai de încredere parteneri din industria de fabricare a electronicelor.